即墨區段泊嵐鎮：窗口下班不打烊 延時服務暖人心

今年以來，即墨區段泊嵐鎮入實施窗口服務“一次辦好”與“延時服務”便民方案，只要還有一位辦事人員，窗口工作人員都會主動延長下班時間，滿足居民辦事需求。

日前，即墨區千里糧田蔬菜產銷部的辦事人員李先生步履匆匆來到段泊嵐鎮便民服務中心大廳窗口，想要變更經營范圍。當時已是下班時間，但為了確保李先生不會白跑一趟，窗口工作人員毫不猶豫地接過申請材料，仔細查看后，熱情地說：“沒問題，辦理變更業務大概需要15分鐘，請您坐下稍等一會�！闭f完立刻打開電腦熟練地操作起來。簡單的幾句話和幾個動作，讓李先生非常感動，連連道謝。

這一幕在便民服務中心大廳常有發生，為了最大程度地便民利企，有效解決群眾“上班時間沒空辦、下班時間沒處辦”的矛盾，即墨區段泊嵐鎮便民服務中心積極推行延時服務，只要還有一位辦事人員，窗口工作人員都會主動延長下班時間，滿足居民辦事需求，讓政務服務“有速度更有溫度”。

今年以來，即墨區段泊嵐鎮嚴格落實“作風能力提升年”活動的部署要求，切實要求全鎮黨員干部轉作風、強能力、抓落實、促發展，樹立“嚴、真、細、實、快”工作作風，深入實施窗口服務“一次辦好”與“延時服務”便民方案，受到了辦事群眾的一致好評。下一步，段泊嵐鎮將持續推進優化服務改革，實現群眾有事馬上辦，便民服務跑出新的“加速度”。